カスタマーサービス

返品交換ポリシー

返品・交換について商品返品交換対応期限商品お届けから10日以内にご連絡ください。対応方法事前にメールにてお問い合わせください。※事前連絡がない場合のご返却には対応できかねます。返送先〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目2-3 梅原ビル地下1階　FOOT INDUSTRY カスタマーセンター　返品受付係送料負担送料：元払い・サイズ違いやイメージ違いなどが返品理由の場合に関しては、恐縮ですが元払いでの発送をお願い致します。また、お客様都合のキャンセル及び返品は、手数料としてお買い上げ金額の5％を差し引いた金額をご返金いたします。また、送料のご返金はしかねます。送料：着払い・欠陥品や誤配送などが返品理由の場合に関しては着払いで対応させていただきます。 ※元払いでご返送いただいた場合は別途送料分の返金はいたしません。ご返金についてクレジットカード払いの場合は、カード会社へご返金のお手続き、または日本国内は銀行振り込みとなります。日本国外の場合には、レートの関係から、お買い上げ金額の1.5%を差し引かせていただきます。また、ご返金はご利用いただいたクレジットカードもしくはPayPalでのご返金となります。現金書留での返金対応はお受けいたしかねます。予めご了承ください。代金引換の場合はご指定の口座へご返金いたします。※返金先口座につきましては、弊社カスタマーサービスよりお客様へ確認メールをお送りいたします。注意事項新品未使用のもの(タグ、箱、インボイス、ノベルティ、靴袋をすべて揃い)、およびお届けした状態と一切変わらない状態と見受けられる場合に限り、返品交換を承っております。下記に当てはまるものは返品・交換を承れません。・着用、使用済み、洗濯済、裾上げや、お直し等の手が加えられている・室外での試着された場合・お客様のもとでキズまたは破損、汚損が生じている・商品ににおいが付着している場合・過度な返品、交換を繰り返している場合・転売目的であると弊社が判断した場合・ユニフォームとして注文された商品...