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使用服务条款

欢迎您使用由 足下工业株式会社(ASHIMOTO KOGYO INC)提供的FOOTINDUSTRY购物平台


第1条关于我们自有指定线上渠道及本使用条款
本使用条款适用于所有足下工业株式会社(ASHIMOTO KOGYO INC)自有指定线上渠道,具体包括官方商城(http://www.footindustry.com)、官方应用程序官方微信小程序(以下统称为“我们自有指定线上渠道”,或针对其中具体某个渠道时单独称为“本店铺”)。我们自有指定线上渠道由足下工业株式会社(ASHIMOTO KOGYO INC)(一家在日本注册成立的公司,下称 “我们”或“FOOTINDUSTRY”)负责运营。本使用条款适用于通过电脑终端、手机终端或者其他设备对我们自有指定线上渠道的所有访问和使用,旨在规范用户访问或使用任我们自有指定线上渠道及在我们自有指定线上渠道购买商品或享受服务时我们与用户之间的关系。

请仔细阅读本使用条款和其中提及的其他条款、规则和政策(以下统称为“本使用条款”),尤其是其中黑体字和加下划线的条款,这些条款含有与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您适用的限制及除外规定。本使用条款由您与足下工业株式会社(ASHIMOTO KOGYO INC)于您确认接受本使用条款之时签署并生效。在您访问任何我们自有指定线上渠道、购买我们的商品或使用我们的服务时,您应遵守本使用条款和其中提及的其他条款、规则和政策(另有说明的除外)。您对该等条款或内容有任何疑问、意见或建议,烦请通过本使用条款第21条公示的联系方式联系我们,我们非常愿意为您提供可行的协助。
如果您不接受本使用条款的全部或部分内容的,请立即停止访问或使用我们自有指定线上渠道,并停止通过我们自有指定线上渠道购买我们的商品或使用我们的服务(您仍可以通过我们的线下门店或其他渠道购买我们的商品或使用我们的服务);您使用或通过我们自有指定线上渠道购买我们的商品或使用我们的服务的,即表示您完全同意遵守本使用条款的全部内容,以及其它适用于我们自有指定线上渠道的法律、法规等。
部分我们自有指定线上渠道提供的部分商品和服务(包括但不限于个性印制服务、限量商品发售活动等)还适用额外的条款和条件。当您通过我们自有指定线上渠道订购商品或享受服务时,请务必同时阅读适用于特定商品和服务的额外条款与条件。您可以在相关商品和服务页面、订单页面、设置页面或网站政策中找到这些相关条款与条件。该等条款和条件构成本使用条款不可分割的一部分。

第2条 订立合同
2.1订单的提交和生效
若您是消费者,您在本店铺选择商品或服务、成功提交订单并完成全额付款后,该订单方成立并生效;若您是其他类型的用户(例如企业、组织或非消费自用的个人等),当我们通过短信、邮件或其他方式通知您订购的商品成功发货时,该订单成立并生效。特殊活动商品可能适用特别的订单生效条件(例如拼团活动中,仅当您拼团成功后订单方生效),具体请见相关活动页面的说明。
提交订单前,您有权修改输入错误(但限量商品或特殊活动商品所适用的具体发售规则另有说明的从该等特别说明)。在您提交订单时,请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。
提交订单后,若我们未在订单的指定付款时限内收到您的全额付款,我们有权取消您已提交的相关订单,不论前述付款问题的发生系因为您未实际进行付款还是因为网络传输延迟、数据交换堵塞、系统故障、遭受第三方攻击等我们无法控制的情况造成的。
订单生效前,我们可以拒绝接受或取消您已提交的订单。
2.2订单取消
在下列情况下,本店铺有权取消您的订单,并无须承担任何责任或提供任何补偿;若您已付款的,我们会通过原付款方式向您退回您已支付的相关货款:
  • 经本店铺和您协商一致的;
  • 我们未在订单的指定付款时限内收到您的全额付款,不论前述付款问题的发生系因为您未实际进行付款还是因为网络传输延迟、数据交换堵塞、系统故障、遭受第三方攻击等我们无法控制的情况造成的;
  • 您填写的配送地址或信息不全或明显错误的(在您已经预留正确联系方式的前提下,我们可能会主动尝试联系您补全或更正配送地址及信息),或我们无法将商品送达至您填写的配送地址的;
  • 您订购的商品数量超出正常消费需求或者业界惯常库存的,或存在其他无法配送的情形的;
  • 您的订单被我们的内部安全系统识别为非正常普通订单或疑似欺诈订单的(具体识别标准见下文第9条关于禁止行为的认定);
  • 订单显失公平或存在其他重大误解情形的;
  • 您冒充他人或盗用他人账户、手机号或身份进行购买的;
  • 您不具备相应民事行为能力;
  • 出于对您的人身安全、财产安全或使用体验考量的原因;
  • 您是经销商或您购买商品的目的是为了将商品转售给终端消费者或其他第三方的
  • 因不可抗力(指我们不能预见、不能避免、不能克服的任何行为或事件,包括但不限于台风、地震、洪水、冰雹、火灾、爆炸、流行病等灾害事件,罢工、战争、骚乱、暴动、恐怖袭击或威胁等社会异常事件,以及网络传输延迟、数据交换堵塞、系统故障、遭受第三方攻击等电信、网络或系统问题)或其他本店铺无法控制的情形导致无法履行订单的;
  • 您在购买商品过程中有任何侵犯其他用户正当权益或破坏本店铺运营秩序的行为,或其他我们合理认定的不恰当行为;
  • 我们合理认定的违反或规避本使用条款、本店铺其他相关条款、条件、政策或规则的行为或违背公平和诚实信用原则的情形;
  • 其他本使用条款规定的本店铺可取消订单的情况; 以及
  • 其他法律法规允许取消订单的情形。
第3条 配送和配送资费
仅在您就订购的商品完成付款且本店铺库存有货的情况下,本店铺才将为您发货。订购商品将会配送至您在订单中指定的送货地址。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示所产生的法律后果均应由您承担。
您理解并同意,收货人的单位前台/同事、居住地物业/门卫、邻居或亲友等可以代为收货。若您不希望他人代为收货的,建议您在订单收货地址中注明必须本人收货,并在快递派件阶段主动联系快递员要求仅送达本人。
我们将尽力在本店铺列明的预计配送时限内进行商品配送。但无论任何原因, 如果我们未能在预计配送时限内完成配送的,我们将通知您,您可选择延长配送时间,或取消订单以获得已支付款项的全额退款。除此以外,我们将不会向您作出任何补偿。
如果由于您的原因导致商品无法送达给您(包括但不限于您的收件信息填写有误、拒接电话等),包裹在快递站点滞留一定时间后将原路退回发货仓库,之后您将无法要求再次配送或转寄。

第4条 价格及支付
本店铺所示的所有商品价格均以日元(JPY)为单位,并已包含相应适用的增值税,但不包含配送资费(除非另有说明)。 除非您可以直接成功提交订单并完成全部支付,否则相关价格信息仅供参考,不应当视为任何法律意义上的要约或承诺。
请您理解,我们无法保证本店铺提供的价格与您通过其他我们自有指定线上渠道或其他销售渠道获取的价格一致,我们还可能会根据经营情况等原因,在符合适用的法律规定的前提下随时调整商品价格,您购买时应当以该商品届时适用的实际价格为准。
本店铺产品的最终销售价格,以订单成功创建后相关待付款页面显示的产品价格为准。
您可以选择以下一种或多种不同的支付方式进行付款:
* 支付宝;和/或
* 苹果支付;和/或
* 本店铺届时有效的其他支付方式
如果我们没有在订单的指定付款时限内收到您的全额付款,我们有权延迟配送或不予配送您订购的商品并无需就此承担任何责任。
敬请注意,您与银行、支付平台或其他机构之间可能订立的协议有可能会导致发生额外的电子转账、持有账户等方面的费用。
我们保留限制使用上述支付方式或只允许使用其中一种或多种支付方式的权利。
如您需要开具发票,请直接联系客服开具。

第5条 取消政策
如果您的订单未付款,您可以自行取消您的订单。如果您的订单已经支付并处在未发货的状态下,您可以登录您的账户,并且点击“交易记录”中的“订单”进行取消订单操作。您的已付款订单取消后,我们会在24小时内为您处理退款,退款实际到帐时间以各银行或支付平台操作时间为准。
但是,请注意, 部分商品由于其特殊的性质(譬如使用个性化印制服务定制的商品、预售商品定金等)适用特别的取消规则。。

第6条 所有权和风险转移
您在本店铺购买的商品的所有权及损毁灭失的风险均自您本人或代您收货的他人签收之时起转移给您。

第7条 退换货规则
对于在本店铺购买的存在质量问题的商品,您可以在收到商品(以物流单据上的签收日期为准)次日起的14天内申请换货,或自购买之日起14日内要求退货。详细退换货条款和规则请参见《退换货规则》 。《退换货规则》构成本使用条款不可分割的一部分。

第8条 隐私声明
我们尊重和保护您的隐私。有关您个人信息处理的规则请见我们的《隐私声明》。 在您已确认同意《隐私声明》的前提下,《隐私声明》构成本使用条款不可分割的一部分。

第9条 禁止行为
如果我们发现您有以下任何禁止行为(具体判断标准以我们内部的认定标准为准),相关订单将被我们的内部安全系统识别为非正常普通订单或疑似欺诈订单,我们有权不经通知地取消您的相关订单,并将不再允许您开立的账户购买商品,并有可能永久地关闭您的相关账户:
(1)本店铺仅向购买商品用于个人、家庭及其他与非经营性用途的用户提供需要的商品,并且只销售正常的、合理的自用数量。特别的,我们禁止出于将商品转售给终端消费者或其他第三方的目的而在本店铺进行的购买以及数量超出合理自用范畴的购买。若您有意购买商品用于经营性或商业用途的,请联系本店铺客服;
(2)禁止恶意锁定库存的行为(例如,在较短时间范围内购买产品达到一定大额数量,后无合理理由取消全部订单或者退回所有购买产品,导致其他消费者因为产品缺货而无法购买);
(3)禁止恶意取消订单的行为(例如,在一定时间范围内取消的订单达到一定的非正常大额数量或金额,且无合理理由);
(4)禁止恶意拒收货物的行为(例如,在一定时间范围内拒收购买产品达到一定的非正常大额数量或金额,且无合理理由);
(5)禁止恶意退货的行为(例如,发生任何退假货的情形,或在一定时间范围内发生少退产品或者退回不相关物品达到一定的数量或次数,或在一定时间范围内发生退货达到一定的非正常大额数量或金额,且无合理理由);或
(6)禁止利用任何非法、不正当或不诚信手段购买产品或参与活动的行为(例如,通过刷单软件、外挂程序、机器人或注册多个账户等手段,批量下订单购买产品或参与活动)。

10 内容所有权
我们自有指定线上渠道由我们拥有和运作。除了您自己的用户内容外(定义见下文第19条),我们自有指定线上渠道公开或显示的所有内容,包括但不限于文字、图表、照片、图像、图标、动画、视频、音效、插图及软件等(下称“内容”),均属我们及其关联方、许可方和/或内容供应商所有。我们自有指定线上渠道内的所有组成要素,包括但不限于整体设计、脚本、代码、应用及内容、数据或信息,均受商业外观、版权、道德规范、商标及其它所有相关知识产权的法律保护。除非本使用条款或与我们间的其它书面协议另有明确规定外,我们自有指定线上渠道内的任何部分或组成要素或内容均不得以任何方式复制或传播。除非另有明确书面协议同意,否则我们自有指定线上渠道中的内容及一切相关权利均为我们及其关联方、许可方和/或内容供应商所独有,并特此保留。

11 知识产权
11.1 版权
所有内容的版权归我们及其关联方、许可方和/或内容供应商所有。除我们自有指定线上渠道内的特定条款或规则规定之外,您可以出于私人、获取信息及非商业性的目的查看、播放、打印和下载我们自有指定线上渠道的内容。您不得对任何材料进行修改,也不可自行复印、翻译、分发、传递、展示、执行、复制、发布、授权、转移或出售任何内容或制作内容的衍生品。未经我们的事先同意,您不可二次使用我们自有指定线上渠道内的任何内容。鉴于这些条款的规定,禁止将任何内容用于任何其它网站或应用程序或在网络互联的计算机环境内使用。您也不可以删除我们自有指定线上渠道内任何有关版权、商标权或其它专有权等的告示内容。您同意不使用任何数据挖掘、机器人协议(爬虫协议)、数据抓取或其他相类似的方法收集我们自有指定线上渠道的数据。
当您从我们自有指定线上渠道下载任何软件(包括但不限于屏保、智能手机应用、图标、视频和壁纸)时,我们授权您使用软件,包括用软件内嵌或产生的任何文件、图像,以及软件随附的数据(统称为“软件)。我们并不将软件的所有权转移给您。虽然您对安装软件的载体拥有所有权,但我们仍然保留对软件的全部所有权、权利和利益(包括所有相关知识产权)。您不得擅自对软件进行分销、出售、反编译、逆向工程、解拆或将软件简化为人类可读的格式。
11.2 商标
所有足下工业株式会社在商品、商品包装和/或我们自有指定线上渠道上使用或出现的商标、服务标记、商品名称和商号(包括但不限于:"FOOTINDUSTRY"任何语言版本的文字标记、FOOTINDUSTRY商标或标识、无论是否注册,均为我们或其关联方或其许可方(视情况而定)的独占专有财产,并受适用商标法律和公约的保护。未经我们的事先书面同意,您不能以任何方式,包括在广告或与分发我们自有指定线上渠道有关的宣传中,使用、复印、复制、翻印、上载、张贴、传送、分发或修改我们商标。在征得我们的明确书面同意之前,禁止在任何其他网站或应用程序或网络计算机环境使用我们的商标,例如,在任何外部互联网站点存储或复制我们有指定线上渠道或我们自有指定线上渠道的一部分内容,或在我们自有指定线上渠道与任何其它互联网站点之间制作链接、超文本或深层次链接。

第12条 会员
您可选择通过我们自有指定线上渠道申请注册成为会员。会员在我们自有指定线上渠道登录会员账户购物时将享受我们为您提供的会员服务。

第13条 账户的管理和使用
官方应用程序仅面向会员提供专属商品和服务。若您希望浏览、使用官方应用程序和/或通过官方应用程序购买或使用我们的会员专属商品或服务的,请注册和登录相关会员账户。 对于除官方应用程序之外的其他我们自有指定线上渠道,您可以选择注册和登录会员账户,也可以选择使用您的手机号经验证后创设游客身份/账户。
您应提供真实、准确、有效的信息,以完成账户的注册。同时,您应当保证前述信息的持续有效性,一旦信息发生变化,您应当及时进行更新,否则您应自行承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失。特别的,若您弃用或更换手机号,请尽快按下文第24条申请注销原账户,以避免手机号被运营商回收后重新放出,造成您之前的个人/订单信息泄露。若您使用新手机号申请注册账户时收到手机号已被注册的提示,这种情况可能是由于该手机号被运营商回收后重新放出,请联系客服注销当前账户以便于重新注册新账户。
我们会根据适用的法律开展实名验证,未通过实名验证的账户可能无法使用全部或部分功能。您使用第三方账户(例如微信账号,脸谱,谷歌账户等)登录我们自有指定线上渠道的,您还应当遵守第三方账户(例如微信账号,脸谱,谷歌账户等)管理有关的协议、规则等。
您应负责维护您的账户和密码(或验证码)的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备。您理解我们自有指定线上渠道无法核实是否是您本人使用该账户和密码(或验证码),您同意对在您的账户下发生的所有活动及后果承担责任。因您保管账户、密码(验证码)不当而造成的所有后果,将由您自行承担。建议您不要以任何形式转让或授权他人使用您的账户,和/或分享、转发或泄露您的密码(或验证码)。 因您主动泄露、出借账户信息和/或分享、泄露密码(或验证码)或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我们不承担责任。
我们自有指定线上渠道仅向具有相应民事行为能力的用户销售商品。如果您未满18周岁,请您在父母或监护人的参与下使用我们自有指定线上渠道及相关服务。
您理解并同意,您违反法律法规或本使用条款之规定,或者其他损害我们利益的情形,我们有权利终止您的账户、限制您访问我们自有指定线上渠道或使用其功能及服务,或删除全部或部分您的用户内容。 您理解并同意,即使您的用户内容被删除或您的账户被终止,您的一些用户内容可能会继续出现在我们自有指定线上渠道或其他平台上。

第14条 赔偿
您同意赔偿我们、我们关联方及其管理人员、董事、雇员、代理人、许可人以及供应商由于您上传或传播的用户内容、您对我们自有指定线上渠道或内容的使用、您关于我们自有指定线上渠道或我们自有指定线上渠道其他用户的行为、或您对本使用条款的违反、您的违法行为或您侵犯第三方权利所引起的或与之相关的任何索赔、权利主张、损失、责任、费用、损害赔偿,为其辩护并使其免受损害。

第15条 免责声明
在法律允许的最大限度内,我们自有指定线上渠道及内容均按其“现状”提供,我们未作出任何类型的陈述、保证或担保,无论明示或隐含,包括但不限于质量满意、适合特定目的及不构成侵权的隐含保证和担保。我们自有指定线上渠道的信息仅以一般提供信息为目的,不构成建议。
我们不保证或表示我们自有指定线上渠道内包含的信息和/或程序是准确、完整或最新的;或者我们自有指定线上渠道存在的任何缺陷一定得到更正;或者我们自有指定线上渠道或为其提供服务的服务器不包含病毒或其它任何有害成分。此外,我们不提供任何信息科技基础设施或网络连通。因此,我们无法保证或确保我们自有指定线上渠道不会中断或发生错误。在法律允许的最大限度内,在您使用我们自有指定线上渠道内的内容时,我们不对内容的正确性、准确性、合适性、有用性、及时性、可靠性或其它方面作任何保证或表示。您理解并同意您自担风险使用我们自有指定线上渠道,或以其他方式获得我们自有指定线上渠道的内容。您对由于进入我们自有指定线上渠道造成您的移动设备、电脑系统或者其他设备的数据丢失或者其他类似损失或伤害全权负责。
我们自有指定线上渠道可能包括一些推广身体活动的功能、图片或视频。在参与任何该等身体活动前,请务必进行健康检查,开展适当的热身和拉伸运动,考虑其中包含的风险并咨询医疗专业人士。在身体活动期间,合理运用相关常识也很重要。如果您感到疼痛、感觉虚弱、晕眩、疲乏或出现呼吸短促的状况,请立即停止活动。当您选择参加身体活动时,即表示您同意承担所有潜在风险。
我们对您使用或不能使用我们自有指定线上渠道的功能或服务所可能蒙受的任何伤害或损害不承担任何责任。
本条中的任何内容并不影响您作为消费者享有的法定基本权利。

第16条 责任限制
您使用我们自有指定线上渠道需自行承担风险。在法律允许的最大限度内,我们或其任何关联方及其员工、管理层、董事、代理或任何参与设计、创作或交付我们自有指定线上渠道或其内容的其它方均不对使用或无法使用我们自有指定线上渠道的任何功能、内容或服务所引起的任何直接的、间接的、特殊的、继发性的损失或其它损失承担责任(无论是如何发生的,亦无论是因侵权、违反合同或其他原因造成的),包括但不限于由病毒或任何我们自有指定线上渠道中信息不正确或不完整、由于商品的性能或由于本使用条款导致的或与本使用条款有关的损失,即便我们已经被告知发生此类损失的可能性。

第17条 与第三方的链接
为了您方便起见,也为了提高我们自有指定线上渠道的使用率,我们自有指定线上渠道内可能会不时地提供第三方拥有和控制的站点的链接。这些链接将您带出我们的服务之外,并离开我们自有指定线上渠道,将超出我们的控制范围。这包括与依照品牌共享协议可以使用我们商标的合作伙伴的链接。您可以链接访问的站点都拥有各自独立的条款和条件及隐私声明。尽管我们设法我们自有指定线上渠道自身的完整性,我们不负责第三方站点中的内容和活动,因此无法对其承担责任。因此您需自行承担访问/接入第三方站点的全部风险。请注意:这些站点可能会向用户发送它们自己的cookies来收集或索取个人信息,因此我们建议您在使用这些站点之前选择查看这些网点的使用条款和/或隐私声明。

第18条 禁止滥用
禁止使用我们自有指定线上渠道张贴或发送任何属于或可能属于侵权、恐吓、欺诈、误导、煽动、损害他人名誉、侵犯隐私、淫秽、色情、辱骂、歧视和非法性质的材料,或任何可能导致犯罪或怂恿他人从事可被视作犯罪的行为、违反任何一方的权利或引起民事责任或违反任何法律的材料。我们可随时自行决定阻止您访问我们自有指定线上渠道或删除相关链接、内容,该等情形包括当我们相信您使用我们自有指定线上渠道违反本使用条款和/或适用法律的情况。禁止使用我们自有指定线上渠道开展广告活动或实施任何商业招揽行为。
禁止使用我们自有指定线上渠道的任何漏洞、错误、缺失等,骗取、盗取或非法占有任何积分、补贴、优惠或其他用户福利(若有),以及获取任何超过正常消费范围内的利益或好处。我们一旦发现该等行为,将采取取消您的订单、删除您的账户、数据回档等措施,而无需承担任何责任。

第19条 用户内容
您或其他用户上传至我们自有指定线上渠道的或使用我们自有指定线上渠道传播的所有用户名/昵称、头像、个人简介、文字、意见、评论、评价、作品、图表、图片、照片(及表情包)、链接、问题、建议、信息、数据、音频、视频和其他材料(下称“用户内容”)都将视作为非保密和非专有内容。因此,您授予(且您保证有权授予)我们享有一项非排他的、免费的、永久的权利和许可,有权为任何目的在全球任何媒介使用、复制、传播和向第三方披露任何用户内容。您确认和同意,我们仅是用户内容发布及传播的被动渠道,我们就用户内容的内容及其准确性、合法性对您或任何第三方不承担任何责任。在法律法规允许的范围内,我们没有义务对您发布的用户内容进行持续的监督或为您和其他用户进行调停。在不限制前述条款一般性的前提下,您确认和同意任何用户内容中的表达的或包含的任何意见、评论、评价、建议和其他信息并不代表我们的观点和态度。您在使用任何用户内容时应自行承担一切风险。
您陈述和保证,您上传或传播的任何用户内容是由您原创或者已依法获得权利人授权使用的,且不得含有下列内容:
* 反对宪法所确定的基本原则的;
* 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
* 损害国家荣誉和利益的;
* 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
* 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
* 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
* 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
* 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
* 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,您若在我们自有指定线上渠道上传和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,我们自有指定线上渠道的系统记录有可能作为您违反相关法律的证据。若由于您上传或传播的用户内容或者您对我们自有指定线上渠道的功能、服务或内容的使用导致我们或其关联方遭受或承担任何索赔、权利主张、损失、责任、费用、损害赔偿,您同意对我们及其关联方进行赔偿并使其免受损害(包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)。
若我们认为您上传或传播的任何用户内容不符合本使用条款或存在其他违法违规情形等不能为我们所接受的,我们有权采取删除、屏蔽相关用户内容、断开链接等措施;有其他恶劣情节或严重后果的,我们还有权采取冻结注销用户账户、取消交易或屏蔽IP等措施,并依照法定程序采取存档、报告等措施。若用户对我们采取的措施有异议的,可以通过本使用条款第21条提供的方式进行申诉。
若任何用户内容(或其他内容)违反了本使用条款,您同意立即书面通知我们(具体联系方式见下文第21条)。您同意向我们提供充分的信息以协助我们调查该等用户内容(或其他内容)是否违反本使用条款。我们同意其将善意努力对该等内容进行调查,并采取我们全权决定的行动。但是,我们不承诺或保证其一定会全部或部分屏蔽或删除该等用户内容或其他内容。

第20条 未经请求提供的材料
我们的政策是不审阅或接受FOOTINDUSTRY之外的任何人未经请求主动提供的与我们的业务(包括但不限于鞋、服装、运动产品和服务)有关的任何创意、发明、设计和/或其他材料(无论其包含的是文字、图像、声音、软件、信息或其他内容)。请您不要在我们自有指定线上渠道上传任何该等材料,或通过邮件或其他形式向我们发送该等材料。

第21条 如何联系我们
为了改善您的购物体验,如果您有任何有关我们服务、我们自有指定线上渠道或本使用条款的建议或投诉或问题,可联系我们的在线客服,或者发邮件至 customer@footindustry.jp

第22条 条款的更改
我们可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益、我们自有指定线上渠道功能或服务调整等需要,不时修改、更新本使用条款(下称“变更事项”)并公示。您可以通过我们自有指定线上渠道的主页面或设置页面(视具体情况而定)随时查阅或下载最新条款。
如您不同意变更事项,您有权通过我们披露的联系方式向我们反馈意见。如反馈意见得以采纳,我们将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们自有指定线上渠道,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用我们自有指定线上渠道的,则视为您同意已生效的变更事项。

第23条 可分割性
如果本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)中的某一条款无效,不影响其他条款继续有效。如果本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)中的某一条款被认定是违法、无效或不可执行,则该部份将被视为与本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)相分割,本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)的其余所有条款之有效性及可执行性均不受其影响。

第24条 账户的注销和终止
若您希望申请注销和终止您的账户的,请您主动通过电子邮件联系我们
出现以下情况时,我们有权终止您的账户:
* 您违反本使用条款约定,我们依据相关条款终止您的账户的;
* 您盗用他人账户、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利、实施危害我们有指定线上渠道安全或侵犯我们合法权益等行为的;
* 您侵犯他人合法权益或实施其他严重违法违约行为的。
您的账户因任何原因注销或终止后,我们将停止为您提供服务。
此外,我们有权根据经营情况决定维持或自主关闭任一或所有我们自有指定线上渠道。若自主关闭的,我们将依法提前三十日(或法律允许的其他时间)在拟关闭的我们自有指定线上渠道的显著位置公示有关信息。
若您的账户因任何原因被注销或终止,本使用条款第10条、第11条、第13条、第14条、第15条、第16条、第19条、第23条、第24条、第25条以及其他按性质应继续有效的条款将于您账户终止后继续适用。对于您在本使用条款存续期间产生的交易订单合法有效的,我们将继续履行。您账户的终止亦不影响我们在终止之前已产生的任何权利或您在终止之前产生的任何责任或义务。

第25条 适用法律和司法管辖地
本使用条款及其中提及的其他条款、规则和政策受日本的法律管辖。本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)引起的或与本使用条款(或其中提及的其他条款、规则和政策)有关的任何争议或纠纷,应首先通过友好协商的方式解决。若协商不成的,该等争议或纠纷应提交至东京地方法院。
本条约公开日程: 2015 年2月1日. 最近更新生效日期:2021年11月1日。

隐私与个人信息保护政策

本隐私政策明确了在您使用我们网站(FOOTINDUSTRY 网站)(“网站”)、移动应用程序或我们运营的其他数字体验平台(如我们的微信小程序)(“App”)时收集或生成(处理)的个人信息。本政策还阐述了如何使用、共享或保护您的个人信息,您对您的个人信息有哪些选择以及您如何联系我们。

  • 谁负责处理您的个人信息?

    由哪家公司负责处理您的个人信息取决于您访问的网站和 App 的互动方式以及您所在的位置。在本隐私政策中,相关实体被称为“足下工业株式会社”、“我们的”或“我们”。

    依照我们的《隐私政策》负责中国大陆的公司实体是:

    上海见己服饰有限公司 位于中国(上海)自由贸易试验区临港新片区宏祥北路83弄1-42号20幢118室,负责处理您直接从FOOTINDUSTRY购买的商品以及某些营销、活动和竞赛事宜。

    位于日本的足下工业株式会社(ASHIMOTO KOGYO INC),主要负责营销、品牌传播以及您对活动和竞赛的参与事宜。

    在本隐私政策中:

    个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。

    个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

    我们收集哪些个人信息、何时收集?

    在本节中,我们将说明我们可能收集的个人信息,在本隐私政策的“我们为何以及如何使用您的个人信息”一节中,我们将说明收集个人信息的业务功能。

    基本功能服务个人信息收集

    APP 、小程序和网站的基本功能服务为购买商品。如果您以访客身份使用基本功能,您需要提供的必要个人信息包括:手机号码、收件人姓名、地址、联系电话和支付信息(包括支付时间、支付金额、支付渠道)。如您不提供上述信息,则无法使用我们网站的基本功能。为了享受更优的购物体验,您可以选择成为我们的会员,授权我们收集其他个人信息。如果您拒绝成为我们的会员并提供其他个人信息,您将无法使用扩展功能,但不影响您正常使用基本功能。

    关于我们旗下部分运动健身训练的服务,如果您以访客身份使用基本功能,您无须提供个人信息。如果您需要在访客模式下估算跑步距离,请开启加速计系统授权;经您明确授权,我们将收集运动数据为您估算跑步距离。为了享受更优的运动健身训练体验,您可以选择成为我们的会员,授权我们收集其他个人信息。如果您拒绝成为我们的会员并提供其他个人信息,您将无法使用扩展功能,但不影响您正常使用基本功能。

    扩展功能服务个人信息收集

    如果您选择成为我们的会员以享受更优化的产品和服务,我们要求您提供某些个人信息,以便向您提供您要求的产品或服务。包括,当您购买商品,联系我们的消费者服务部,申请接收通信,创建账户,参加我们的活动或比赛,或以其他方式使用我们的网站或 App。

    这些个人信息包括:

    • 您的联系方式,包括姓名、电子邮件、电话号以及配送地址和账单地址;
    • 您的登录和账户信息,包括账户名称、密码和唯一用户识别号;
    • 您的个人信息,包括性别、家乡、出生日期和购物历史;
    • 您的支付或信用卡信息
    • 您的图片、照片和视频;
    • 您的身体特征相关数据,包括体重、身高和量身尺寸(如步幅、鞋码或足部尺寸或服装尺码);
    • 您提供的或您通过使用我们的网站或 App 生成的健身活动数据(时间、时长、距离、位置、热量、跑速/步幅);或
    • 您的愿望清单等个人偏好,以及营销偏好。

    为了激活我们的网站和 App 内的特定功能,需要向您收集额外个人信息。我们会要求访问您手机的位置数据用于记录您的跑步路线,您的联系人以便您与好友互动,您的日历以便安排训练计划,或您的社交网络凭据以便通过 App 向社交网络发布内容。这些个人信息包括:

    • 您的设备加速度计上的运动数据;
    • 您的照片、音频、联系人和日历信息;
    • 您的传感器数据,包括心率和 (GPS) 位置数据;或
    • 您的社交网络信息,包括凭据以及您的公开帖子中有关FOOTINDUSTRY或您与我们的通信的任何信息。

    您与我们的网站和 App 互动时,会自动从您的设备或网络浏览器收集相关数据。关于这些做法的更多信息,请参见本隐私政策下文“Cookie 和像素标记”部分。这些数据包括:

    • 设备识别码、呼叫状态、网络接入、储存信息和电池信息;以及
    • Cookie、IP 地址、MAC地址、请求头字段、识别您的网络浏览器和版本的数据、网络信标和标签。

    如下文“保护和管理您的个人信息”中的进一步解释,我们将采取技术和管理组织方面的安全措施保护您的个人信息,但是您所提供的个人信息仍然可能会面临一定的风险。如果您选择不提供您某些类别的个人信息或者个人敏感信息,则您可能无法充分使用我们的网站和App。

    我们会采取恰当措施保护并使用可能属于您的敏感信息的个人信息(例如上文粗体部分),并将按照适用法律的要求在取得您的明示同意后使用您的个人敏感信息。关于我们处理您的健身活动和身体特征相关数据的更多信息,请参见下文“使用(处理)健身信息”部分。

    为了提供本隐私政策所述的服务,我们还会在必要范围内从第三方获取个人信息。我们会确认这些个人信息的来源合法,且这些第三方取得了与我们共享该个人信息的必要同意。

    儿童

    我们遵守适用法律,对于不满居住国法定年龄限制的儿童,我们不会以这些儿童为目标或试图吸引这些儿童注册我们的网站和 App。若您是未成年人的家长或监护人,并对您所监护的未成年人的个人信息相关事宜有任何疑问、意见和关切,请按照本隐私政策“疑问和反馈”中公布的方式联系我们。

    管理我们收集的个人信息的工具

    使用我们的 App 和网站时,我们可能还会额外向您发出通知并征求您的同意。例如,如果我们使用您的位置或发送推送通知,我们会取得您的同意。 我们会通过 App 或网站或使用您设备上提供的标准许可来获得该同意。

    很多情况下,您的网络浏览器或移动设备平台会提供额外工具,允许您控制设备何时收集或共享特定类别的个人信息。例如,您的移动设备或网络浏览器可提供各种工具,用于管理 cookie 的使用或位置共享。我们建议您熟悉并使用您设备上的可用工具。

    我们为何以及如何使用您的个人信息

    我们以如下方式使用您的个人信息:

    提供您请求的网站、App 和服务功能

    您使用我们的网站和 App 时,我们会使用您的个人信息提供您请求的产品或服务。如果您在 FOOTINDUSTRY.com 上购物或参加活动或推广,我们会使用您提供给我们的联系信息与您沟通购物、活动或推广事宜。如果您联系我们的消费者服务部,我们会使用您的相关信息,如配送或付款信息,或您购买的产品,帮助您解决问题或疑问。

    如果您使用我们的 App 追踪您的健身活动或身体特征,我们会收集并储存这些个人信息,供您在 App 上查看。您的健身活动数据可包括您输入的关于您的活动的数据或活动期间您的设备收集的数据,如位置数据和运动数据。我们可能使用这些活动数据计算关于您的活动的进一步信息,如跑步距离或消耗的热量,以便作为 App 功能的一部分将计算得出的信息提供给您。

    很多情况下,要使用我们的网站和 App 中的特定功能,您可能需要向我们提供额外的数据或另外同意以某种方式使用特定数据。例如,要使用我们的 App 的心率追踪功能,您可能需要连接心率监测设备。类似地,要在社交媒体共享内容,您可能需要提供您的社交媒体账户凭据以便登录。

    发送关于我们的产品、服务、活动的信息以及为其他推广目的而发送信息

    经您同意后,我们会向您发送关于产品、服务、活动和其他推广项目的营销信息和新闻。您同意后,您可以随时选择拒绝接收。

    如果您已是FOOTINDUSTRY客户,我们可在适用法律允许的情况下使用您之前提供的联系方式向您发送关于类似我们的产品或服务的营销通信(除非您选择拒绝接收)。其他情况下,我们会在征得您的同意后才向您发送营销信息。我们可使用您提供给我们的信息,也可使用来自其他我们的产品或服务的信息——如您对我们网站和 旗下App 的使用、您进如实体商店或在商店购物、您参加活动和比赛——向您发送您可能感兴趣的产品和服务的个性化通信。

    经营、改进和维护我们的业务、产品和服务

    我们使用您提供给我们的个人信息经营我们的业务。在您购物时,我们会将这些信息用于核算、审计和其他内部职能。我们使用关于您如何使用我们的产品和服务的个人信息帮助我们诊断技术和服务问题,以及管理我们的网站和 App。

    保护我们或他人的权利、财产或安全

    我们还会使用关于您如何使用我们的网站和 App 的个人信息,预防或检测欺诈、滥用、非法使用、违反我们的使用条款的行为,以及执行法院命令、政府要求或适用法律。

    一般调查和分析目的

    我们使用关于访客如何使用我们的网站、App 和服务的数据来了解客户行为或偏好。我们会使用关于 FOOTINDUSTRY.com 访客如何搜索并找到产品的信息,更好地了解在我们的店面布置和呈现产品的最佳方式。

    使用(处理)健身信息

    如上所述,我们收集关于您的健身活动或您的身体特征的数据,统称为“健身信息”,用于提供我们的 App 和其他服务。由于这些数据的私人性质,我们尽力向您提供关于如何使用健身信息的明确说明。这些数据在某些司法管辖区可能会被视为敏感数据,我们会采取恰当措施保护和使用这些数据。如适用法律或我们内部政策要求,我们会在取得您的同意后才使用您的健身信息。

    其他目的

    我们还会以其他方式使用您的个人信息,我们会在收集之时提供具体声明,并在必要情况下取得您的同意。

    法律依据

    我们在以下情形无需征得您的同意即可处理您的个人信息,这些情形包括:
    (i)遵循法律法规的规定;(ii) 与国家安全、国防安全直接相关;(iii) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;(iv) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;(v) 出于维护您的或其他个人的重大合法权益但又很难得到您的同意;(vi) 用于维护我们的网站和 App 的安全稳定运行所必需;和(vii)履行与您之间的合同所必需。

    共享您的个人信息

    FOOTINDUSTRY共享

    我们与谁共享您的个人信息:

    • FOOTINDUSTRY实体,为了上述目的并在上述条件约束下共享。
    • 代表我们处理个人信息的第三方服务提供商,例如,处理信用卡和付款,发货和配送,托管、管理和维护我们的数据,分发电子邮件,研究分析,管理品牌和产品推广,以及管理相关服务和功能。 在使用第三方服务提供商时,我们会要求他们实施恰当的技术和组织措施,保护您的个人信息,且只能为了本隐私政策所述之目的处理数据。
    • 在以下各项的必要范围内,与其他第三方共享:(i) 遵守政府要求、法院命令或适用法律;(ii) 防止非法使用我们的网站和 App 或违反我们的网站和 App 使用条款以及我们的政策;(iii) 针对第三方索赔为我方抗辩;以及 (iv) 协助预防欺诈或调查(例如假冒)。
    • 在您同意的情况下,与任何其他第三方共享。

    为了更好地为您提供服务,我们使用第三方软件工具开发包(SDK)。当我们接入第三方SDK时,我们会严格监控这些SDK以保护您的个人信息安全。第三方SDK目录。

    如我们出售或转让我们的大部分或全部业务或资产(包括重组、拆分、解散或清算),我们还会同时转让我们持有的关于您的个人信息。我们会要求接收您的数据的第三方遵守本隐私政策,或单独取得您的同意。

    您的共享

    您使用我们网站或 App 上的某些社交功能时,可建立含有您的账户名称、头像和城市等信息的公开简介。您还可与您的好友或公众分享内容,包括关于您参与的活动的信息。
    我们建议您使用我们提供的工具管理社交分享,以控制您通过社交功能提供的信息。

    保护和管理您的个人信息

    加密和安全措施

    我们采用多种技术和组织安全措施,包括加密和验证工具,保护您的个人信息的安全。

    如发生个人信息安全事件,我们会根据我们的事件管理方案应对。我们还会根据适用法律将安全事件报告给主管机构。

    您的个人信息的国际传输

    我们在我们的网站和 App 中收集(或处理)的个人信息将储存日本国和其他国家。我们与其共享您的个人信息的某些数据接收方所在的国家可能不是最初收集您的个人信息所在的国家。这些国家的法律对个人信息的保护程度可能与您最初提供您的个人信息时所在的国家所提供的保护程度不同。但是,我们将您的个人信息传输给其他国家的接收方时,会按照本隐私政策所述保护这些个人信息。

    保存您的个人信息

    您的个人信息将在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保存(除非适用法律要求更长的保存期限)。一般而言,这意味着在您保有我们账户期间,我们也会一直保存您的个人信息。对于涉及产品购买的个人信息,我们会保存更长期限,以履行法定义务(如税务和销售法律以及为了保修之目的)。

    您对您的个人信息享有的权利

    您有权要求:(i) 访问您的个人信息;(ii) 获取您个人信息的电子副本(便携版本);(iii) 如不完整或有误,更正您的个人信息;(iv) 在适用法律规定的某些情况下,删除您的个人信息;或 (v) 在适用法律规定的某些情况下,注销您的账户。这些权利不是绝对的。如果我们已获得了您对处理您个人信息的同意,您有权随时撤回该同意。

    您可通过以下任意一种方式注销您的帐户:

    • 自助注销:登录FOOTINDUSTRY网站,在“帐户->帐户设置”完成帐户注销;
    • 致电客服:致电官方客服。您可在网站的“联系我们”部分找到电话号码。

    如果您想要行使您的任何权利,您也可以customers@footindustry.jp 发送电子邮件。为保障安全,我们可能会先要求您验证身份,然后再处理您的请求。我们将在 15 个工作日内或在法律法规要求的时限内给您回复。

    选择不接收直销广告

    如果您有FOOTINDUSTRY账户,您可在我们网站的“帐户->户设置”修改您的偏好,选择不接收营销通信。您也可通过点击退订链接修改您的电子邮件或 SMS 订阅项目或执行信息中的退出指示,来选择拒绝接收。在网站和 App 的其他体验项目中,可能还有其他可用的拒绝接收方法。另外,您可使用下文“疑问和反馈”中的联系方式联系我们。

    COOKIE 和像素标记

    在您使用我们的网站时,会从您的浏览器收集信息,其中可能包括个人信息。我们采用 cookie 和像素标记等各种方法收集这些信息,其中可能包括您的 (i) IP 地址;(ii) 唯一 cookie 标识符、cookie 信息以及关于您的设备是否安装有可访问某些功能的软件的信息;(iii) 唯一设备识别码和设备类型;(iv) 域名、浏览器类型和语言;(v) 操作系统和系统设置;(vi) 国家和时区;(vii) 以往访问过的网站;(viii) 您与我们的网站互动的信息,例如点击行为、购物偏好和表现出的偏好;以及 (ix) 访问次数和访问路径。

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    我们隐私政策的变更

    我们可能会不时更新本隐私政策。我们决定更新我们的隐私政策时,会在我们的网站和 App 发布变更的内容。如果我们对我们处理您个人信息的方式做出了重大修改,我们将提前通知您;如法律有规定,我们还会在实施此等修改前征求您的同意。我们强烈建议您阅读我们的隐私政策并随时了解我们的做法。本隐私政策第一次公开日期为2015年2月,本隐私政策最近更新日期为2021年7月。

    疑问和反馈

    欢迎对我们的隐私政策和隐私做法提出疑问、意见和关切。如果您希望提供反馈或有疑问或关切,或希望行使关于您的个人信息的权利,请通过如下方式联系我们:(i) 我们网站的“联系我们”部分;或 (ii) 发送电子邮件至 customers@footindustry.jp

    我们的个人信息保护负责人的联系方式:足下工业株式会社,Sendagaya 3-2-3 Umehara Bld. Shibuya;或者customers@footindustry.jp

    如果您因隐私投诉问题联系我们,我们会对其进行评估,以便及时有效地解决问题。如果您对收到的答复不满意,您可以向您居住国家的相关监管机构提出投诉。

    更新与生效日期:2021年7月