カスタマーサービス

返品・交換について 商品返品交換対応期限 商品お届けから10日以内にご連絡ください。 対応方法 事前にメールにてお問い合わせください。※事前連絡がない場合のご返却には対応できかねます。 返送先 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目2-3 梅原ビル地下1階　FOOT INDUSTRY カスタマーセンター　返品受付係 送料負担 送料：元払い・サイズ違いやイメージ違いなどが返品理由の場合に関しては、恐縮ですが元払いでの発送をお願い致します。また、お客様都合のキャンセル及び返品は、手数料としてお買い上げ金額の5％を差し引いた金額をご返金いたします。また、送料のご返金はしかねます。送料：着払い・欠陥品や誤配送などが返品理由の場合に関しては着払いで対応させていただきます。 ※元払いでご返送いただいた場合は別途送料分の返金はいたしません。 ご返金について クレジットカード払いの場合は、カード会社へご返金のお手続き、または日本国内は銀行振り込みとなります。日本国外の場合には、レートの関係から、お買い上げ金額の1.5%を差し引かせていただきます。また、ご返金はご利用いただいたクレジットカードもしくはPayPalでのご返金となります。現金書留での返金対応はお受けいたしかねます。予めご了承ください。代金引換の場合はご指定の口座へご返金いたします。※返金先口座につきましては、弊社カスタマーサービスよりお客様へ確認メールをお送りいたします。 注意事項 新品未使用のもの(タグ、箱、インボイス、ノベルティ、靴袋をすべて揃い)、およびお届けした状態と一切変わらない状態と見受けられる場合に限り、返品交換を承っております。 下記に当てはまるものは返品・交換を承れません。 ・着用、使用済み、洗濯済、裾上げや、お直し等の手が加えられている ・室外での試着された場合 ・お客様のもとでキズまたは破損、汚損が生じている ・ 商品ににおいが付着している場合 ・ 過度な返品、交換を繰り返している場合 ・ 転売目的であると弊社が判断した場合 ・ ユニフォームとして注文された商品...

学割実施中詳しくはこちら

よくある質問 お問合せ LINE FACEBOOK 利用規約 返品交換ポリシー 特定商取引法による表記

メールにて頂いたお問い合わせは、３日以内のお返事となります。 お急ぎの方は公式ラインアカウントにてお問い合わせください。

配送料［国内］一足につき660円から［海外］一足につき2500円から 都内試着または他のご不明な点がありましたら、メールまたは公式ラインにてご連絡ください。 次へ→

こちらはカスタマー対応ページです。よくある質問をこちらにまとめましたのでご覧ください。お取引に関するお問い合わせは下記メールフォームにて承ります。 返品・交換に関しては、原則として事前のお問い合わせが必要です。場合によって承らないケースがございます。ご注意ください。

ウェブサイト表示について ウェブサイトの日本語表記 ・サイト上部(ヘッダー)の右側に言語変更ボタンがございます。ENからJPに変更してください。。 ・買い物などに不明な点がありましたら、お問い合わせください。 ウェブサイト表記について推奨のブラウザは何ですか？ ・当サイトは以下環境でのご利用を推奨しています。その他のブラウザでもご利用いただくことは可能ですが、サイトの画像表示がされない、レイアウトが崩れる、各種お手続き時に正しく動作しない等の問題が発生する可能性がございます。 ・また、まれに推奨ブラウザ以外のブラウザでは文字コードが正しく認識されない場合がございますので、推奨ブラウザをご利用いただくことをお奨めいたします。 Internet Explorer 最新バージョン / FireFox 最新バージョン / Chrome 最新バージョン / safari最新バージョン / iPhone OS最新バージョン / Android OS 最新バージョン カート機能等が正常に動作しない ・JavaScript の設定がONになっていることをご確認ください。 ・Cookie の受け渡しが有効になっていることを確認してください。...

よくある質問 お気に入り 特定商取引法による表記 返品・交換について 利用規約 個人情報保護方針

ABOUT FOOTINDUSTRYは、2014年に芦本工業株式会社によって設立されました。

「エッセンスを取り、ドロスを捨てます。自分自身に集中し、自分自身に奉仕してください。」 FOOT INDUSTRYのすべてのデザインは、上記のコンセプトに従います。

足下工業株式会社(以下、当社という)は、当社が運営するサイト www.footindustry.jp("www.footindustry.com","www.footindustry.net")(以下、本サイトという)の管理・運営を通じて提供するサービス(以下、本サービスという)の利用規約を以下の通りに定めます。本サイトを利用するためには、全ての規約に同意して頂く必要があります。尚、本サイトを利用された場合には、以下の利用規約に同意したものと見なされます。 第１条（本規約の範囲および変更） １．本規約は、本サービスの利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。 ２．当社は、事前の予告なしに、また利用者の承諾を得る事なく、本規約を全部または一部を変更・更新できるものとします。 ３．本規約が変更された場合、本サービスの内容、時期、対象者および利用条件等に関しては、変更後の規約のみが適用されるものとします。 第２条（利用者） 利用者とは、本利用規約に同意した上で、本サイトおよび本サービスを利用する全ての方を言います。また、利用者は本サイトおよび本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を全て承諾したものとします。 第３条（本サービスの利用） 利用者は本サービスを利用するにあたって、本規約の定めに従い、かつ当社が定める方法によってのみ本サービスを利用するものとします。 第４条（個人情報の利用） 本サービスの利用に関して当社が知り得た利用者の個人情報については、当社は別途定める「個人情報の取り扱い」に従うものとします。 第５条（禁止事項） 利用者は、本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。 １．本サービスを利用する際、虚偽の内容または第三者の情報を申請する行為。 ２．本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れの有る行為。 ３．当社、他の利用者、および第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為。 ４．当社、他の利用者、および第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。 ５．クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。 ６．法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為。 ７．サイトの運営を妨げ、または当社の信用を損なうような行為。 ８．当社、他の利用者および第三者の情報を改ざん、消去する行為。 ９．コンピューターウィルスなどの有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、またはそれらを推奨する行為。 １０．その他当社が不適切と判断する行為。 第６条（著作権） １．本サイトに掲載されている全てのコンテンツ(画像、テキスト、ロゴ、映像、プログラム等)（以下コンテンツという）の著作権、商標権およびその他の知的所有権の対象となるものは、当社に帰属または当社が第三者より使用許諾を得て掲載しているものです。 ２．当社の許可無く、本サイトの複製、改変、転用、配布、提示、作成、リンクの提供等を禁じます。 ３．目的の如何に問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転用、その他に二次利用する行為等の国内および国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合、当社は法的措置をとる場合があります。 ４. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用において、かかる問題を解決するとともに、当社に何等の損害、損失または不利益を与えないものとします。...